Conoce el paso a paso
Al generar tu pedido, selecciona la opción de suscripción y elige la periodicidad en la cual requieres el medicamento. Al tratarse de una suscripción, estas aceptando que se realice un cargo recurrente según la periodicidad que hayas elegido.
Se puede proceder a un segundo intento de cargo 48 horas después de que confirmes que tu tarjeta no cuenta con ninguna incidencia. Si cambias el número de la tarjeta, será necesario volver a generar tu pedido a través del portal: pacientes.sfe.com.mx
Deberás llenar y firmar el formato de “Domiciliación de pagos” con los datos del paciente y tarjetahabiente; es un acuerdo que se genera entre SFE y el tarjetahabiente para la aceptación de los cargos recurrentes.
SFE validará que la información se encuentre completa y correcta. En días posteriores, llegará al correo electrónico registrado una liga de pago para que el tarjetahabiente ingrese los datos de su tarjeta. Le sugerimos verificar el status del pago, puede ser aprobado o declinado. El correo tendrá como remitente: CENTRO DE PAGOS (centrodepagos@sfe.com.mx). Si no llega a su bandeja de correo, le pedimos verificar su bandeja de correos no deseados.
El tiempo de entrega es de 24 a 48 horas hábiles, después de generarse el pago. Las entregas se realizan de lunes a viernes en horario abierto de 9:00 a 19:00 h. El tiempo de entrega pueda variar según tu localidad.
Te sugerimos recargar tu tarjeta con el monto total de la compra o si lo prefieres, podrás cambiar el número de la tarjeta, por lo que deberás generar nuevamente tu pedido en: pacientes.sfe.com.mx
Sí, es seguro. El banco Santander tokeniza los datos de la tarjeta, lo que permite que la información sea confidencial, por lo que SFE NO tendrá acceso a esa información
Debes haber cumplido el periodo de tu suscripción (6 o 12 meses, según el plan que hayas elegido), después de ese periodo puedes llamar a la línea Novonordisk® para cancelarlo 55 5336 8660.
Genera el cambio desde tu “perfil” de usuario en: pacientes.sfe.com.mx. Localiza tu pedido y genera el ajuste.
¡ACTÍVALA!
Ingresa a:
www.nuevoyo.comO llama al:
800 696 8696Válido hasta el 31 de diciembre de 2024 o hasta agotar existencias. Sujeto a cambios sin previo aviso. Aplican restricciones.